隱私權政策
五泰房屋仲介有限公司(住商不動產洲子洋新五加盟店,以下稱「本公司」)重視您的隱私。本政策說明您使用洲子洋買方諮詢網站 wutai-zhouziyang.pages.dev(以下稱「本網站」)時,本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。
您在本網站留下的資料,用於回覆這次購屋諮詢及後續的不動產仲介服務;本公司絕不出售,除為安排看屋提供給合作店外,也不會交給其他房仲或公司推銷。
一、適用範圍
本政策適用於本網站及其留單表單。本網站連結的其他網站或服務(例如 LINE 官方帳號、地圖服務),由各該網站或服務的隱私權政策規範。
二、蒐集者與蒐集目的
蒐集者:五泰房屋仲介有限公司(住商不動產洲子洋新五加盟店)。各住商不動產加盟店均為獨立經營。
蒐集目的(括號內為法定特定目的代號):
- 回電聯絡您,提供物件資訊、實價行情及安排看屋等不動產仲介服務(〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務)。
- 客戶管理與服務,例如依您的條件通知新物件(〇九〇 消費者、客戶管理與服務)。
- 本公司不動產仲介服務的廣告投放,包括向曾瀏覽本網站的人顯示相關廣告(〇四〇 行銷)。
- 統計網站使用情形、衡量廣告成效(一五七 調查、統計與研究分析)。
透過本網站取得的資料,不會用於與不動產買賣仲介無關的行銷。本公司第一次以電話、簡訊或 LINE 向您介紹物件或服務時,會告訴您如何拒絕後續聯絡;您也可以隨時告訴我們不要再聯絡,拒絕不收任何費用。
三、蒐集的個人資料
個人資料類別:C001 辨識個人者、C031 住家及設施、C032 財產。
您主動填寫的資料:稱呼、手機號碼(以上為必填),以及您選擇填寫的方便聯絡時段、想看的房型、總價預算、車位需求、預計購屋時間、其他條件、許願社區。
隨表單記錄的資料:您詢問的物件或社區、送出表單的入口與頁面、您從哪個房型的廣告進來、留單時正在瀏覽的房型、廣告來源參數(例如 utm 參數、fbclid)、來源網址、瀏覽器類型,以及本公司產生的名單編號(也會隨轉換事件送給 Google Analytics 與 Meta,用來核對廣告成效,不含姓名或手機)。
自動蒐集的資料:網站主機(Cloudflare)的連線紀錄,以及 Google Analytics 與 Meta 像素透過 Cookie 或類似技術取得的 IP 位址及瀏覽資訊(見第五點)。
您可以自由選擇是否提供資料。如果不提供稱呼或手機,本公司將無法與您聯絡;其他欄位不填,只會影響回電前的準備。
四、利用的期間、地區、對象及方式
- 期間:本網站資料庫中的名單,自收到起保存 2 年後自動刪除。本公司名單試算表及新名單通知信中的資料,由本公司定期清查,於蒐集目的完成、您請求刪除或自收到起滿 2 年後的首次清查時刪除;成立委託或買賣契約者,另依契約存續期間及法令規定的保存期間保存。您也可以隨時依第七點請求提前刪除。
- 地區:中華民國境內,以及第五、六點所列服務提供者的伺服器所在地(包括美國及其他國家)。
- 對象:本公司及所屬經紀人員,以及受本公司委託處理資料的廠商(見第六點)。若您詢問的物件為合作仲介共同銷售,僅為安排看屋,會將您的稱呼、手機號碼、方便聯絡時段及詢問的物件提供給該合作店;合作店為獨立經營的不動產經紀業,應依個人資料保護法自行負責。
- 方式:以電話、簡訊或 LINE 聯絡您;以電子檔案保存於本公司委託的系統,並依第五點的方式衡量廣告成效。
五、Cookie 與廣告衡量工具
本網站使用下列工具,透過 Cookie 或類似技術蒐集使用資訊:
- Google Analytics 4(Google LLC):統計網站流量與使用情形。
- Meta 像素(Meta Platforms, Inc.):衡量 Facebook、Instagram 廣告成效,並可能向曾瀏覽本網站的人顯示相關廣告。
您送出表單時,Meta 像素可能把您填寫的手機號碼及稱呼,先在您的瀏覽器中經雜湊處理(一種單向編碼,不是以原始文字傳送)後提供給 Meta,由 Meta 比對是否為其用戶,用於衡量及改善廣告成效。雜湊後的資料仍可能被 Meta 用來辨識其用戶,因此仍屬個人資料。Meta 依其資料政策處理這些資料:Meta 隱私政策。本網站不會把您的姓名或手機以原始文字放進任何追蹤參數。
您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie,或使用 Google Analytics 停用外掛程式,並在 Facebook「帳戶管理中心 → 廣告偏好設定」調整廣告設定。拒絕 Cookie 不影響您瀏覽本網站或送出諮詢。
六、委託處理與資料分享
本公司不會出售您的個人資料;除第四點所列合作店外,也不會交給其他房仲業者或公司推銷。本公司委託下列廠商處理資料,並依其服務條款及資料處理條款,要求其保密、僅依委託目的處理:
- Cloudflare, Inc.:網站主機與名單資料庫。
- Google LLC:Google Workspace(名單試算表及新名單通知信)、Google Analytics。
此外,本網站使用 Meta Platforms, Inc. 的 Meta 像素(見第五點),Meta 會依其自身政策處理所取得的資料。除上述情形、第四點所列合作店、法令另有規定或經您同意外,本公司不對第三人提供您的個人資料。
七、您的權利
依《個人資料保護法》第 3 條,您可以就您的個人資料行使下列權利:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請依第十點的聯絡方式提出。本公司確認您的身分後,查詢、閱覽或製給複製本的請求於 15 日內處理;補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除的請求於 30 日內處理。必要時得延長,延長期間分別不逾 15 日及 30 日,並以書面通知您延長原因。
八、資料安全
本網站全程以 HTTPS 加密傳輸;名單資料僅限經授權的人員存取。若發生個資外洩等事故,本公司將依法以適當方式通知您。
九、未成年人
本網站的服務對象為成年人。未成年人送出諮詢前,應取得法定代理人同意。
十、政策修訂與聯絡方式
本公司得修訂本政策,修訂後公告於本頁並更新生效日期。如有個人資料相關問題,請聯絡:
五泰房屋仲介有限公司(住商不動產洲子洋新五加盟店)
地址:新北市五股區新五路三段 202 號
電話:02-2293-1144
也可以書面郵寄至上址,並註明「個資請求」。